Usabilità Web: il sito è apprezzato dagli utenti?

L'impatto che un sito Web deve manifestare nell'utente dev'essere notevole per convincerlo a tornare.
E, come già avrete sperimentato, è sufficiente un singolo click per abbandonare un sito che non soddisfi le aspettative, che non presenti le informazioni in modo chiaro, o che non siano agevolmente reperibili. Allo stesso modo, se i tempi di caricamento risultano esagerati, abbandoneremo tale sito per non farvi mai più ritorno.
L'analisi usabilità prende in considerazione i seguenti elementi:

• layout complessivo del sito
• facilità di navigazione/utilizzo
• velocità di caricamento
• reperibilità delle informazioni
• struttura dei testi
• report delle prestazioni del server
• supporto clienti ed e-mail

Gli strumenti a disposizione sono tre:

• esperienza dei consulenti
• sistemi di questionari per clienti fidelizzati
• test con utenti potenziali

Le soluzioni sono naturalmente personalizzate e dimensionate sulle necessità del cliente.
L'analisi di navigabilità di un sito offre un rapporto che propone le soluzioni adottabili per porre rimedio ai problemi eventualmente riscontrati.
Naturalmente, oltre a consigliare questi interventi, siamo in grado di fornirvi tutti i provvedimenti correttivi per venire incontro a tutti i vostri bisogni.

Contattateci per saperne di più o per altri servizi che non avete trovato nel sito, saremo lieti di rispondere ad ogni vostra domanda.